الأسئلة المتكررة

عن العلامة التجارية

س: ما أنواع الساعات التي تقدمونها؟

أ: نقدم ساعات مرآة بحركات يابانية وساعات أصلية، كلاهما مصمم بأناقة ودقة.

س: هل الساعات أصلية؟

أ: نعم، ساعاتنا الأصلية حقيقية وتأتي مع ضمان كامل للأصالة.

س: هل تأتي منتجاتكم مع ضمان؟

أ: نعم، جميع الساعات تشمل ضمانًا. ساعات المرايا تغطي الحركة لمدة عامين ضد عيوب التصنيع، وساعات الأصل أيضًا لديها ضمان حركة لمدة عامين.

س: هل أحصل على فاتورة مع طلبي؟

أ: نعم، كل عملية شراء تتضمن فاتورة رسمية وبطاقة ضمان.

الطلبات

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

أ: نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وخيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت.

س: هل يمكنني تعديل طلبي بعد تقديمه؟

أ: إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يرجى الاتصال بنا لطلب التغييرات.

الشحن والتوصيل

س: كم تكلفة الشحن؟

أ: يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على المحافظة التي اخترتها. اعرف المزيد

س: ماذا يجب أن أفعل إذا لم تصل طلبيتي؟

أ: يرجى التحقق من تفاصيل الشحن الخاصة بك أولاً، ثم اتصل بنا للحصول على المساعدة.

س: كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

أ: عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال 3 أيام عمل، حسب موقعك. تعرف على المزيد

الإرجاع والتبديل

س: هل يمكنني إعادة ساعتي؟

أ: نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها بحالتها الأصلية. اعرف المزيد

س: هل يمكنني استبدال ساعة؟

أ: التبادلات متاحة حسب توفر المنتج. تعرف على المزيد